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Managed DevOps

Seu time de Cloud, DevOps e SRE sob demanda

Um contrato recorrente em que a Criarch assume infraestrutura, pipelines, observabilidade e custo de cloud do seu produto. Sua engenharia para de ser plantonista e volta para o roadmap.

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A primeira conversa não tem custo e não vira proposta automática.

  • Contrato recorrente
  • Canal direto com quem executa
  • Relatório periódico do que mudou

Quando faz sentido

Quando operar já custa caro em gente, mas ainda não justifica contratar, treinar e reter um time de SRE.

  • O desenvolvedor mais experiente virou o responsável informal pela infraestrutura, e o roadmap sentiu.
  • Subir para produção é um evento, não uma rotina.
  • Os pipelines variam de projeto para projeto e o rollback é manual.
  • Ninguém consegue afirmar que staging representa produção.
  • Os alertas existem e não ajudam a achar a causa.
  • A conta de cloud precisa de acompanhamento contínuo, não de uma faxina por ano.

Para quem

  • SaaS, software houses e empresas com produto próprio em AWS, Azure ou Google Cloud, em geral entre 10 e 100 desenvolvedores.
  • Times que precisam de maturidade de operação agora, sem o tempo e o custo de montar a equipe.
  • Empresas menores com um problema de operação relevante. O escopo se ajusta ao estágio.

Como funciona

Começa por um diagnóstico e um plano. A partir dele, trabalhamos em ciclos combinados, com um canal direto com o seu time.

  1. Diagnóstico

    Levantamos o estado da infraestrutura, dos pipelines, da observabilidade e do custo. Se já houve um Cloud Assessment, partimos dele.

  2. Plano

    Definimos as prioridades, o que a Criarch assume, o que fica com o seu time e como a comunicação acontece no dia a dia.

  3. Execução

    Padronizamos pipelines, infraestrutura como código, ambientes, segredos, backup e observabilidade. Tudo por pull request, revisável e reversível.

  4. Ciclo

    Evolução contínua, revisão de custo, resposta a mudanças do produto e um relatório periódico do que foi feito e do que vem a seguir.

O que está incluído

As responsabilidades são combinadas por contrato. Em geral o serviço cobre:

  • Evolução da infraestrutura como código, com histórico e revisão.
  • Pipelines padronizados, com validação, ambientes definidos e rollback conhecido.
  • Observabilidade que aponta causa: métrica, log e alerta com dono.
  • Acompanhamento do custo de cloud, com recomendação contínua.
  • Backup com restauração testada e procedimento de recuperação escrito.
  • Canal direto com engenheiros que conhecem o seu ambiente.

O que é definido por contrato

  • Cobertura, horário de atendimento, tempo de resposta e SLA saem do contrato, conforme a criticidade do produto. Não vendemos plantão 24 por 7 de prateleira.
  • O valor depende do tamanho do ambiente e do escopo. Não há tabela publicada.
  • Cuidamos da infraestrutura e da entrega. O código do produto continua com o seu time.
  • Mudança estrutural grande, como migração de cloud, é escopada como projeto à parte.

Perguntas frequentes

Isso substitui contratar um SRE?

Para boa parte das empresas entre 10 e 100 desenvolvedores, sim, e por um bom tempo. Quando o produto crescer a ponto de justificar um time interno, ajudamos a estruturar e a passar o bastão.

Como é o dia a dia?

Um canal direto com os engenheiros, reuniões combinadas e registro do que foi feito. Quem responde é quem executa.

Vocês assumem incidente em produção?

Cobertura, horário e tempo de resposta fazem parte do contrato, e saem da criticidade do seu produto. Definimos isso antes, não durante o incidente.

Precisa ter Kubernetes?

Não. Trabalhamos com o que o produto precisa: máquina virtual, container gerenciado, serverless ou Kubernetes.

O trabalho raramente começa e termina numa só.

Cloud Assessment

Levantamento de custo, arquitetura, IAM, rede, backup, entrega e observabilidade em AWS, Azure ou GCP, com relatório priorizado e plano de 30/60/90.

Ver Cloud Assessment

DevOps Modernization

Padronização de CI/CD, infraestrutura como código, ambientes, segredos e rollback para times de software. Subir em produção deixa de ser evento.

Ver DevOps Modernization

Kubernetes Rescue

Avaliação e correção de clusters EKS, GKE e AKS instáveis ou caros: capacidade, autoscaling, rede, ingress, upgrades, RBAC, backup e observabilidade.

Ver Kubernetes Rescue

Sua engenharia está operando ou construindo?

Conte como está a operação hoje. Avaliamos se o Managed DevOps faz sentido para o seu estágio.

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